Términos y condiciones de venta

Te damos la bienvenida a zuejoyas.com. Te invitamos a leer detenidamente estos términos y condiciones que regulan el uso de nuestra tienda online, la compra de nuestros productos, así como los derechos y deberes de ambas partes.

1. Información general

Titular: María A. Pardo Aguilar
NIF/CIF: 33002592F
Domicilio fiscal: Este comercio opera exclusivamente online. Por motivos de privacidad y seguridad, el domicilio fiscal completo se facilitará a las autoridades competentes o a los clientes que lo requieran conforme a la normativa vigente.
Email de contacto: info@zuejoyas.com
Sitio web: www.zuejoyas.com

2. Productos y precios

Todos nuestros productos están descritos con el mayor detalle y cuidado posible.
Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
El coste del envío se calculará y mostrará antes de finalizar la compra.

3. Envíos

Realizamos envíos a toda España.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables.
Siempre que sea posible, te proporcionaremos un número de seguimiento.

4. Formas de pago

Actualmente, el único método de pago habilitado en nuestra tienda es PayPal.
Si desea pagar mediante transferencia bancaria o Bizum, puede hacerlo únicamente contactando con nosotros a través de mensaje directo de Instagram o WhatsApp.

5. Cambios y devoluciones

Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
Puede consultar nuestra política completa de devoluciones aquí: Política de devoluciones

6. Privacidad y protección de datos

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puedes consultar nuestra política completa de privacidad en el siguiente enlace: Política de privacidad

7. Opiniones de clientes

Al finalizar su compra es posible que reciba un correo electrónico para valorar su experiencia en nuestra tienda. Si marca la casilla correspondiente durante el proceso de compra, nos autoriza a enviarle un recordatorio para dejar su opinión. Esto nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier duda, puedes escribirnos a info@zuejoyas.com. Estaremos encantados de ayudarle.