Política de devoluciones

 

En Zué Joyas aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo de 14 días naturales desde que usted recibe su pedido, conforme a la normativa vigente en España (Ley 3/2014, de 27 de marzo).

El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su empaque original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se procesará en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados.

Gracias por preferirnos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.